BENGALURU : Une femme de 33 ans, venue à Bangalore depuis Suisse pour FIV il traversait une période déchirante lorsqu’il a découvert qu’en raison d’une négligence dans un laboratoire, l’échantillon de biopsie n’était pas adapté aux tests. Bien que l’hôpital offrait la procédure gratuitement à chaque fois qu’elle se rendait à nouveau en Inde, la femme s’est adressée au tribunal de la consommation et a obtenu le remboursement de ses billets d’avion et une indemnisation de Rs 35 000.
Il Karnataka femme mariée en 2011 et installée ville de wil, Suisse. La femme était incapable de concevoir et une tentative de FIV a échoué. Le couple a contacté un médecin d’un hôpital de Bangalore, qui a conseillé à la femme de prendre l’avion et de subir des procédures de FIV.
La femme est arrivée à Bangalore le 19 mars 2018 et a été admise à l’hôpital quatre jours plus tard. Il a payé 43 839 roupies et s’est envolé pour la Suisse. L’hôpital a déclaré que le résultat serait partagé dans 10 jours.
Quelques jours plus tard, le mari de la femme a reçu un appel du médecin l’informant qu’il y avait eu une négligence médicale au laboratoire et que l’échantillon n’était pas adapté aux tests. Le médecin les a informés qu’elle convaincrait la direction de l’hôpital de lui rembourser tous les frais, y compris le voyage. Mais lorsque la femme a appelé le médecin le 26 mai 2018, elle a été informée que l’hôpital ne paierait pas mais était prêt à répéter la procédure gratuitement si elle se rendait à nouveau en Inde.
Dans le forum des consommateurs, l’hôpital a déclaré que le médecin avait remarqué un petit polype de l’endomètre dans une certaine zone et lui avait conseillé de subir une hystéroscopie diagnostique. Il a déclaré qu’un échantillon de biopsie avait été prélevé pour évaluation, mais que sa viabilité avait été perdue en raison d’un stockage inapproprié.
Le 29 avril de cette année, le forum des consommateurs a jugé que l’hôpital avait été déficient dans son service et lui a ordonné de rembourser le billet d’avion de Rs 47 991 avec intérêts.