Le deuxième jour de lancement de la PS5 – arrivé aujourd’hui en Europe et dans d’autres territoires – a entraîné des problèmes pour de nombreux détaillants britanniques, avec des sites Web s’effondrant, des commandes anticipées annulées et des entreprises de livraison accusées d’éventuelles livraisons ultérieures. En fait, Currys PC World a complètement annulé ses ventes prévues le jour du lancement et Sony a lancé un nouveau stock aux détaillants britanniques aujourd’hui, ce qui a entraîné une ruée vers les achats. Parmi eux se trouve le grand détaillant technologique Currys PC World, qui, selon le site sœur de l’IGN Downdetector.co.uk et le Compte Twitter IGN UK Deals a souffert de problèmes de websaite toute la matinée.

Coup dur pour ceux qui ont réussi à accéder au site Web, Currys a également par inadvertance a ouvert ses nouvelles commandes trop tôt ce matin, et par la suite annulé tous les achats PS5 effectués avant l’heure d’ouverture prévue. Après avoir retardé ses ventes le jour de son lancement, le détaillant a maintenant déclaré qu’il ne vendrait plus de nouvelles PS5 aujourd’hui. Nous avons contacté l’entreprise pour commentaires:

C’est loin d’être le seul problème auquel sont confrontés les détaillants aujourd’hui. D’autres plantages de sites Web ont été signalés avec John lewis et Monde PC Currys rencontrez des pannes de site Web. le Compte Twitter IGN UK Deals a également signalé des problèmes avec le site Web du grand détaillant Game tous deux confrontés à leurs propres problèmes, et le dernier retardant apparemment sa sortie de nouveau stock.

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Les précommandes semblent plus fluides, bien que Game ait subi un peu de snafu la nuit dernière. Le détaillant a envoyé un e-mail à de nombreuses personnes en attente de leur nouvelle console pour leur dire que le service de messagerie Yodel avait atteint sa capacité maximale et qu’il ne serait peut-être pas en mesure d’effectuer les livraisons le jour du lancement. “Pour des raisons indépendantes de la volonté de GAME”, expliquait l’e-mail, “YODEL nous a informés aujourd’hui (18 novembre) que toutes les commandes devant être livrées par eux ne seront pas livrées le jour de la sortie.”

Tyrolienne a ensuite répondu, affirmant qu’elle n’avait en fait subi aucun retard dans son réseau. «Nous avons toujours été clairs sur les volumes de commandes que nous sommes en mesure de réaliser [Game’s fulfilment buisness GFS] et il est profondément décevant que le nom de Yodel ait été utilisé de manière incorrecte dans un e-mail adressé aux clients sur l’état des commandes. “Le problème semble maintenant avoir été résolu. Par Eurogamer, Game a de nouveau envoyé un e-mail à certains clients pour leur expliquer que “la grande majorité des commandes seront livrées [today] avec toutes les commandes en suspens étant livrées vendredi. “Cet écrivain a une pré-commande PS5 actuellement à la livraison de Game, portée par Yodel, qui doit arriver plus tard dans la journée. On ne sait pas comment la confusion a commencé.

Cela a été un parcours cahoteux pour le lancement de la prochaine génération, du chaos des précommandes aux retards de dernière minute – et il ne semble pas que les ruptures de stock vont se terminer de si tôt.

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Joe Skrebels est le rédacteur en chef de News de l’IGN. Suivez-le sur Twitter. Un conseil a nous donner? Vous voulez discuter d’une histoire possible? Veuillez envoyer un e-mail à [email protected]