La banque Santander a averti ses clients après qu’un retraité ait perdu plus de 800 £ dans une arnaque « hautement crédible ». Le miroir rapporte qu’un retraité s’est fait escroquer de l’argent après avoir reçu un appel d’un homme se faisant passer pour un employé d’un géant de la téléphonie mobile.

Les escrocs ont utilisé une tactique de fraude appelée ingénierie sociale qui amène les victimes à partager des informations personnelles ou à prendre des mesures qui profitent à l’escroc. Avant que les victimes ne se rendent compte qu’elles ont été arnaquées, il est souvent trop tard.

« Cet homme a eu accès à tous les détails de mon compte et a pu me donner des détails très précis sur les paiements que j’effectuais », a déclaré l’homme de 73 ans à Ayrshire Live. « J’aimerais penser que je pose beaucoup de questions et que je ne tomberais pas dans le piège d’une arnaque, donc c’était très troublant.

« Quand je suis devenu suspect et que j’ai finalement découvert que j’avais été victime d’une arnaque, j’étais en colère que quiconque puisse avoir accès à ces détails en premier lieu. C’est terrible que ce type de personne soit là-bas et soit prêt à essayer de profiter de d’autres personnes. »

Santander a désormais averti ses clients de rester vigilants lors de la transmission de données personnelles. « Les criminels utilisent des techniques sophistiquées, invoquant la peur, la panique ou nouant une amitié », a averti la banque.

Ces techniques visent à amener la victime à faire quelque chose qu’elle ne ferait pas normalement, notamment envoyer un paiement sans vérifier le compte, permettre à l’escroc d’accéder à ses appareils ou fournir des informations personnelles ou de sécurité. La victime, qui a demandé à rester anonyme, a déclaré qu’on lui avait demandé de télécharger une application sur son téléphone permettant à l’escroc d’accéder à ses informations privées et sensibles.

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Santander avertit qu’il y a eu une augmentation des appels téléphoniques et des escroqueries par e-mail se faisant passer pour des banques ou d’autres organismes financiers, avertissant les gens que leurs comptes ont été compromis. Les appels demandent alors un transfert immédiat de fonds vers un compte fourni par l’escroc.

Ces escroqueries amènent souvent l’escroc à se faire passer pour des organisations officielles et à persuader les victimes de leur donner le contrôle à distance de leur ordinateur personnel. Santander a ajouté : « Vous ne devez jamais autoriser l’accès à distance à vos appareils à moins d’avoir vérifié que l’appelant est authentique et digne de confiance. »

Santander a déclaré que si une victime donne accès à l’escroc, elle ne devrait jamais ouvrir d’applications ou de fenêtres bancaires, car l’accès à distance donne à l’escroc une vue complète et un accès à l’écran de l’ordinateur d’une personne. Les escrocs utilisent également des e-mails, des SMS ou des appels téléphoniques dans le cadre d’escroqueries d' »ingénierie sociale ».

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