Samsung rappelle aux clients de récupérer les photos du cloud Samsung ou de risquer de les perdre toutes. Alors que les vacances d’été battent leur plein, les fans de longue date de Samsung ont peut-être oublié l’échéance imminente.

Pour ceux qui ont oublié, Samsung supprime la possibilité de sauvegarder votre galerie de photos, y compris les photos, les selfies et les vidéos, sur Samsung Cloud. Vraisemblablement, la firme sud-coréenne a pris la décision de réduire ses coûts de stockage. Avec Google, DropBox, Microsoft OneDrive, Amazon, et plusieurs autres sociétés offrant les mêmes fonctionnalités… les autres options ne manquent pas.

De manière confuse, Samsung Cloud ne va nulle part. Le service de sauvegarde continuera à stocker des copies de vos contacts, de votre calendrier et de vos notes. Donc, si vous perdez ou cassez votre téléphone… vos données seront saines et sauves. Cependant, les photos et vidéos ne seront plus incluses.

De même, tous les documents stockés dans l’application Fichiers seraient également sauvegardés sur les serveurs de Samsung. Cette fonctionnalité, appelée Drive, ainsi que le stockage de photos, connu sous le nom de Gallery Sync dans le jargon marketing de Samsung, seront supprimés par la société sud-coréenne dans les prochains mois.

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Samsung avait précédemment déclaré que son service serait supprimé fin mai 2021 au Royaume-Uni, en Europe continentale, aux États-Unis et en Australie. Cependant, le fabricant de smartphones a retardé cette date limite.

Non seulement cela, mais l’entreprise a divisé ses clients en deux groupes distincts, chacun avec une échéance distincte. Si vous n’êtes pas sûr du groupe auquel vous appartenez, assurez-vous simplement que toutes vos données sont téléchargées depuis le cloud et sauvegardées avec un autre service avant la date limite du groupe 1, qui précède le groupe 2. Les clients du groupe 1 doivent télécharger tous les fichiers sauvegardés. à Samsung Cloud avant le 30 septembre et les clients du groupe 2 ont jusqu’au 30 novembre.

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Bien que la date limite soit dans quelques semaines, Samsung avertit les utilisateurs de ne pas tarder. Il dit que laisser les téléchargements à la dernière minute est une mauvaise idée car « à mesure que la date de désactivation finale approche, vous ne pourrez peut-être pas télécharger vos données en douceur en raison de l’augmentation du nombre d’utilisateurs ».

Si vous agissez maintenant, vos photos seront supprimées de Samsung Cloud avant la date limite. Samsung conservera vos photos et vidéos pendant 60 jours après que vous ayez choisi de télécharger les données, ou jusqu’à la date limite, selon la première éventualité.

Samsung s’était déjà associé à Microsoft pour offrir gratuitement aux anciens utilisateurs de Samsung Cloud un an de stockage OneDrive de 15 Go. Cependant, la date limite de cette offre a expiré le 12 août 2021. Microsoft inclut généralement une allocation de données de 5 Go avec des comptes OneDrive gratuits, et toute personne ayant besoin de plus d’espace doit payer des frais mensuels.