Les opérateurs téléphoniques sont protégés par la loi pour pouvoir – comme ils l’entendent – modifier les prix et les conditions d’un forfait. Ils n’avaient qu’une seule obligation: que l’entreprise puisse s’assurer d’informer ses abonnés au moins un mois à l’avance. Et donnez-leur la possibilité de modifier leur offre.

Cette semaine, malheureusement, c’est le forfait B & You qui a vu ses prix grimper. Si vous êtes abonné à l’abonnement B & You 20 Go à 4,99 € par mois, gardez à l’esprit qu’il s’élève à 7,99 €. Ce changement de paiement mensuel aura lieu dans un peu plus d’un mois, le 20 novembre. Si vous êtes concerné, Bouygues Telecom vous en a déjà informé par mail.

Bouygues Telecom n’a pas simplement changé les tarifs de son forfait mobile B & You. En réalité, il s’agit plutôt d’une transition dans l’offre de l’opérateur, qui disait qu’il commençait à vieillir. De plus, ajoutez 20 Go de données supplémentaires, ce qui porte le total à 40 Go. 2 Go supplémentaires seront disponibles pour l’Europe et les départements d’outre-mer (pour un total de 5 Go, qui sera déduit du forfait de 40 Go).

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Pour le client satisfait de l’offre ci-dessus (typiquement un internaute peu fréquent ou un utilisateur qui utilise principalement les réseaux WiFi), cette variation sera difficile à accepter. En revanche, Bouygues devrait pouvoir attirer de nouvelles personnes à la recherche d’un package avec une offre data plus élevée.

Quelles solutions pour les clients B & You?

Quatre mois, c’est le temps que Bouygues donne à ses clients pour prendre une décision. L’arrivée des nouveaux tarifs sera effective le 20 novembre, mais l’opérateur pourra rembourser la différence de prix. Bouygues Telecom s’engage à le faire, à condition que ce soit pour la résiliation du forfait.

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Mais ces dernières années, le passage d’un opérateur à un autre n’a jamais été aussi simple et rapide. Changer votre forfait de téléphonie mobile est une bonne solution pour réduire votre facture de téléphone. Les opérateurs ont souvent des plans tarifaires avantageux via des offres flash et des contrats non contraignants. Notre comparateur pour trouver le meilleur forfait mobile vous aidera à faire votre choix.