La vie est nulle pour une ville du nord-est de la France qui a Facebook page fermée pour langage offensant.
Bitche sur la Moselle, qui compte 5 000 habitants et qui abrite les Bitchois, a affronté l’algorithme du réseau social, qui l’a jugé insultant.
La page de la ville a été supprimée le 19 mars sans raison apparente et n’a pas été restaurée malgré les appels adressés à Facebook.
Au lieu de cela, l’autorité locale a créé une nouvelle page appelée «Hôtel de ville 57230», le code postal de la ville.
«La page officielle de la ville a été supprimée par Facebook. Nous avons fait appel, mais pour le moment, il est encore invisible. Le processus d’appel peut prendre plusieurs mois, nous avons donc créé cette page pour continuer à communiquer avec vous sur les réseaux sociaux », lit-on dans un billet explicatif.
Valérie Degouy, porte-parole de Bitche, a déclaré à la radio locale: «J’ai fait appel le 19 mars mais [the page] n’a pas réapparu. J’ai essayé toutes les manières de contacter Facebook, via les différents formulaires, mais il n’y a rien d’autre à faire. J’ai essayé d’envoyer un message privé sur Facebook. France page, j’ai laissé environ 10 messages chaque jour. Ils m’ont finalement contacté et m’ont dit qu’ils n’étaient pas en charge, que si je faisais appel, je devrais attendre une réponse de Facebook.
«J’ai déjà eu des problèmes lorsque j’ai créé la page Facebook de la ville. Je n’ai pas pu saisir le mot Bitche, c’était impossible. J’ai dû créer une page que j’avais appelée Ville fortifiée, puis la changer, dans la description, pour dire que c’était la page officielle de la ville de Bitche et en même temps préciser, le nom d’utilisateur était Ville de Bitche. . À ce moment-là, en 2016, c’était autorisé. “
Elle a ajouté: «J’ai créé une nouvelle page et l’ai appelée Mairie 57230. J’aurais aimé l’appeler Mairie de Bitche mais le mot ne fonctionne pas. Il y a un logo de la ville de Bitche qui montre clairement qu’il s’agit de Bitche. La photo de couverture est celle de la mairie. “
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