Après la retraite de Nintendo, la version du firmware reprend.

Certains utilisateurs de Nintendo Switch qui ont installé la dernière mise à jour du micrologiciel du système ont signalé des problèmes de téléchargement des jeux achetés à partir de l’historique de leur boutique.

Le problème apparaît sous le code d’erreur 2123-1502, pour lequel il existe des étapes sur le site du service client de Nintendo. Mais les fans concernés par le problème disent que ceux-ci ne corrigent pas le bogue dans la plupart des cas.

Une série de rapports pointant vers ce code d’erreur a émergé cette semaine lorsque Nintendo a publié une petite mise à jour du système sans importance.

Nintendo a interrompu la sortie de la mise à jour mercredi et a annoncé via son Compte Twitter du service client japonais J’avais découvert que le nouveau firmware causait des problèmes de carte microSDXC et de connectivité réseau. Le lancement a repris quelques heures plus tard, accompagné d’un lien vers un FAQ avec quelques trucs à essayer si vous avez des problèmes.

Mais, disent les fans, les étapes de Nintendo ne résolvent pas toujours le problème. Nous avons entendu plusieurs propriétaires de Switch concernés qui ont essayé les étapes ci-dessus sans succès.

D’après un long fil sur le sujet dans reddit, le service client de Nintendo aux États-Unis est conscient du problème et vous guidera pour réinitialiser le cache de votre système par téléphone, bien que, encore une fois, cela ne résolve apparemment pas le bug non plus.

“Je suis content de savoir que ce n’est pas seulement moi ! J’ai enfin eu le nouveau Pokémon Snap et je n’étais pas ravi qu’il n’ait pas été téléchargé hahaha”, a déclaré LordSion45.

“Je n’ai rien pu installer depuis l’eShop depuis hier”, a écrit l’utilisateur Significative_King_970. “Le système me dit parfois qu’un jeu a été installé sur une carte SD et que je dois réinstaller cette carte SD dans le système pour continuer. Cependant, je n’ai jamais eu de carte SD dans ma console.”

Certains utilisateurs déclarent avoir eu de la chance après avoir modifié manuellement les paramètres DNS, bien que tout le monde ne semble pas d’accord.

En attendant, nous avons demandé à Nintendo UK une mise à jour sur ce qui se passe.

Espérons que Nintendo n’introduira pas quelque chose dans l’eShop la semaine prochaine après leur E3 Direct avec toujours un problème !

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