mis à jour L’approche légendaire de Microsoft en matière de qualité était manifesté ce matin lorsque le portail d’administration Microsoft 365 est tombé.

Sans ironie, l’entreprise posté: « Nous avons identifié une récente mise à jour de service conçue pour améliorer l’expérience utilisateur qui a un impact. »

L’impact en question était une incapacité à accéder au portail d’administration, quelque chose de peu susceptible d’affecter un utilisateur final qui se promenait dans Excel, mais un énorme casse-tête pour un administrateur essayant de gérer son locataire.

Problèmes de portail Microsoft 365

Le problème semble être spécifique aux utilisateurs en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, selon Microsoft (bien que certains utilisateurs en Amérique du Nord et Asie problème signalé).

D’autres services, tels que le centre d’administration des équipes, ont également abandonné la sympathie, bien que les équipes elles-mêmes aient continué à fonctionner. Et il y avait l’ironie supplémentaire que pour voir Microsoft 365 Service Health à partir de status.office.com quelque peu lent, on était dirigé vers portal.office.com, qui était… un peu mal quand nous l’avons vérifié.

Microsoft a confirmé le défaut à 09h36 UTC ce matin. 45 minutes plus tard, l’entreprise se dépêchait de renoncer à tout ce qu’elle avait fait à ses systèmes.

Dans la dernière mise à jour de son portail d’administration, Microsoft a déclaré : « Le retour de la mise à jour prend plus de temps que prévu. Nous poursuivons nos efforts pour résoudre le problème en redémarrant également manuellement l’infrastructure affectée pour accélérer la récupération.

Les administrateurs, sans doute fatigués de gérer l’approche créative du contrôle de la qualité, ont réagi de manière prévisible à la panne.

READ  MailOnline teste les lunettes AR 'Nreal Air' d'EE à 400 £ qui projettent un écran de la taille d'un cinéma devant vous

Le registre a contacté Microsoft pour en savoir plus sur ce changement visant à améliorer l’expérience utilisateur, qui a eu l’effet inverse pour les administrateurs, et mettra à jour cet article si l’entreprise répond. ®

Mis à jour pour ajouter à 1502 UTC :

Le portail d’administration 365 de Microsoft est toujours en panne.

La bonne nouvelle est que reculer de la mise à jour et, euh, l’éteindre et la rallumer semble fonctionner.

La mauvaise nouvelle est que « le processus de récupération a été plus lent que prévu » selon Microsoft, qui a noté : « Le retour de la mise à jour prend plus de temps que prévu. Nous poursuivons nos efforts pour résoudre le problème en redémarrant également manuellement l’infrastructure affectée pour accélérer la reprise. »

La société a également confirmé que d’autres régions pourraient également être affectées, bien que la santé du service s’améliore depuis sa dernière mise à jour il y a une heure.