Riedel Communications annonce que Schutz & Rettung Zürich (SRZ) a équipé son véhicule de commandement d’une configuration de communication complète composée des systèmes d’intercom Artist et Bolero de Riedel ainsi que de son SmartPanel RSP-1216HL.

Depuis sa mise en service à l’été 2022, le véhicule de commandement d’urgence a accompli des missions avec des résultats extrêmement positifs, son système de communication conservant la preuve de concept originale SRZ et Riedel pour la facilité d’utilisation, la fiabilité et l’efficacité.

« Schutz & Rettung garantit la meilleure protection et sécurité possible à la population, tant dans la vie quotidienne que lors d’incidents majeurs », déclare Thomas Hauert, officier d’état-major et chef du commandement et du soutien de la situation, SRZ. « Mais pour que les forces d’urgence de première ligne gèrent au mieux les événements, nous nous appuyons sur des moyens opérationnels qui permettent d’avoir une vue d’ensemble de la situation le plus rapidement possible. Grâce au soutien de Riedel au cours des dernières années, non seulement dans la phase de conception et de planification approfondie, mais aussi dans la mise en œuvre, SRZ dispose d’un véhicule de commandement digne de la dernière génération.

En tant que division de service du département de sécurité de Zürich, SRZ réunit sous un même toit les pompiers, le service d’ambulance, la protection civile, le centre de contrôle des opérations et la police des incendies. SRZ répond à des incidents majeurs avec un nombre potentiellement important de blessés, tels que des accidents de bus, de train ou d’avion ; grands incendies et tempêtes ; et les opérations impliquant des substances biologiques ou chimiques. De plus, les organisations de sauvetage de l’aéroport de Zurich sont intégrées aux domaines opérationnels et aux services de SRZ. Mesurant 10,25 mètres sur 2,55 mètres et disposant d’un plané de 6 mètres, l’imposant véhicule de commandement de SRZ est conçu pour aider à la gestion d’un incident majeur. Lorsqu’il est entièrement agrandi, le véhicule peut accueillir une salle de briefing, une salle de travail séparée et une salle de soutien au commandement.

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Riedel’s Artist s’est avéré être le système le plus convaincant capable de s’intégrer au système de radio numérique Polycom utilisé par SRZ pour échanger des informations en temps réel sur les événements d’urgence. La solution Riedel mise en œuvre dans le véhicule de commandement SRZ rend les communications radio, téléphoniques et intercom facilement accessibles via des appareils de poche Bolero à six boutons faciles à utiliser, chacun avec une batterie longue durée de 17 heures. En consolidant toutes les applications vocales de SRZ en un seul système, ce modèle soulage l’officier responsable du stress lié à la surveillance de plusieurs sources de communication d’urgence. Les membres bénévoles de l’équipe de secours trouvent le sac ceinture Bolero facile à utiliser, non seulement pour passer des appels, mais aussi pour surveiller et répondre aux deux canaux radio numériques de Polycom.

« Pour SRZ, tout doit fonctionner de manière absolument fiable à 100% en cas de crise », dit-il Erwin Engel, directeur des ventes Suisse. « Nous sommes heureux d’aider SRZ, et en fin de compte les habitants de la ville et du canton de Zurich, en les équipant du matériel de communication dont ils ont besoin pour répondre à tout incident majeur. »