Des centaines de milliers de foyers se sont retrouvés sans signal Freeview plus tôt cette semaine après qu’un incendie majeur à l’émetteur Bilsdale sur les North York Moors a provoqué la déconnexion des services de télévision. Plus de 500 000 propriétés dans le nord-est auraient été affectées par la panne qui a laissé les utilisateurs sans accès aux chaînes populaires de la BBC et d’ITV, ainsi qu’à de nombreux services de radio qui ont disparu des ondes.

Les choses se rétablissent maintenant lentement grâce à l’installation d’un émetteur temporaire avec des milliers d’utilisateurs récupérant le signal, mais beaucoup devront souffrir sans leur solution TV pendant encore quelques semaines.

Freeview a maintenant confirmé que le service complet ne reprendra pas avant le 28 août au plus tôt en raison de la complexité de la réparation de l’émetteur.

« Depuis le 10 août, les ingénieurs ont pu restaurer un signal dans des centaines de milliers de foyers à travers la région en installant une tour de transmission temporaire à Eston Nab », a annoncé Freeview dans une mise à jour.

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« Malheureusement, Eston Nab ne peut pas atteindre toutes les zones desservies par le plus grand émetteur Bilsdale.

« La seule façon de reproduire véritablement le service Bilsdale est d’ériger quelque chose sur le même site, ce qui a été difficile compte tenu de la nature de l’incident et du fait que les ingénieurs ne peuvent pas accéder à l’émetteur existant pour évaluer son état.

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« La société d’exploitation de l’émetteur envisage maintenant d’ériger un émetteur temporaire à Bilsdale, qui est un site d’intérêt scientifique particulier, ce qui signifie qu’elle doit conclure un accord pour le faire. »

« Ce plan devrait rétablir la couverture télévisuelle pour la grande majorité des téléspectateurs recevant des signaux directement de Bilsdale. En raison du travail requis pour fournir cette solution, nous prévoyons que les travaux seront terminés d’ici le 28 août. »

Il convient de rappeler que certains utilisateurs peuvent avoir besoin de régler à nouveau leur téléviseur ou leur décodeur avant qu’une chaîne n’apparaisse à nouveau à l’écran.

Vous pouvez découvrir comment Réglez votre téléviseur ici.

Si cela ne fonctionne pas, il existe toujours des moyens d’obtenir votre dose de divertissement avec les nombreuses chaînes Freeview disponibles en ligne. Vous pouvez continuer à regarder Freeview en direct et à la demande sur de nombreux téléviseurs Freeview Play, ou sur un téléviseur doté de lecteurs de chaînes disponibles (tels que BBC iPlayer, ITV Hub ou All 4.)

Alternativement, vous pouvez voir Freeview via notre application mobile qui peut être téléchargée gratuitement à partir de votre app store ou dans un navigateur Web.

DERNIÈRE MISE À JOUR SUR LES ZONES RESTAURÉES

Freeview indique que certains téléspectateurs de Hartlepool, Redcar et des bords est de Middlesbrough peuvent désormais voir plus de chaînes revenir s’ils effectuent un réaccord automatique.

Les relais à Whitby, Limber Hill et Guisborough peuvent trouver des chaînes de retour s’ils n’ont pas réglé leur téléviseur depuis que la réception a été perdue.

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