De nos jours, les clients avec un billet de première classe sur un vol Emirates Airlines se retrouvent avec un petit sac qui attend à leur siège. À l’intérieur se trouve un pack bien-être Bulgari avec un miroir à main et un pyjama conçu pour hydrater la peau.

Emirates s’est récemment associé à la marque de luxe italienne pour des kits de confort axés sur le bien-être, dont certains incluent le célèbre parfum à 300 $ de la marque, Le Gemme Reali Rubinia.

La vague du bien-être de luxe a frappé les voyages, des contrôles de sécurité aux repas. Il y a des salons privés de classe affaires dans les aéroports, des spas et des douches à bord. Mais un petit domaine inexploité qui connaît un boom est celui des équipements axés sur le bien-être sur les vols d’affaires et de première classe à travers le monde.

« Toutes nos mesures de sécurité et nos offres de bien-être font partie de stratégies globales proactives de gestion de la pandémie », déclare Essa Sulaiman Ahmad, vice-président de la division Emirates Amérique du Nord. « Cela montre à quel point nous prenons au sérieux la santé et la sécurité de nos communautés locales et mondiales dans le but d’inspirer la confiance du public et de promouvoir la restauration des voyages internationaux. »

United Airlines propose des soins de la peau de la marque Sunday Riley, fondée par une femme, dont un masque pour les yeux ergonomique, lorsqu’ils voyagent dans ses cabines de classe affaires Polaris.

compagnies aériennes unies

Une tendance mondiale

Emirates n’est pas seul. Plusieurs compagnies aériennes se sont tournées vers des services axés sur le bien-être, notamment EVA Air de Taïwan, qui propose des kits de services de luxe pour les vols long-courriers à destination et en provenance de Taïwan dans ses cabines de classe affaires. EVA propose des soins de la peau Bianco di Carrara (lotion pour le corps, crème pour les mains et baume à lèvres) ainsi que des vêtements de nuit Jason Wu.

United Airlines propose des soins de la peau de la marque Sunday Riley, fondée par une femme, dont un masque pour les yeux ergonomique, lorsqu’ils voyagent dans ses cabines de classe affaires Polaris. Qatar Airways fait le plein de lotions, de brumes pour le visage et de gels douche de la marque française de luxe Diptyque.

« Les articles de toilette luxueux et exquis sont conçus pour améliorer l’expérience client », explique Geneviève Rosario, directrice du développement des produits pour le Qatar.

American Airlines s’est associée à la marque Shinola pour créer des sacs pour ses produits haut de gamme, y compris les parfums de la marque de parfum DS et Durga. Les trousses d’agrément comprennent des parfums contenant des lotions et des produits inspirés de lieux américains, tels que « les étés sur la côte de la Nouvelle-Angleterre avec des parfums de rose sauvage et de mer salée », selon la compagnie aérienne.

« American recherche souvent des marques fondées sur la créativité, en particulier celles qui célèbrent le voyage avant, pendant et après le voyage proprement dit », explique Clarissa Sebastian, directrice générale des produits en vol pour American Airlines. « C’est la capacité d’inspirer des liens avec des personnes ou des lieux qui comptent et des expériences qui nous enrichissent. »

JetBlue a récemment commencé à proposer des kits de bien-être avec Wanderfuel, une entreprise de bien-être spécialisée dans les produits de voyage bio. Les quatre kits sont inspirés de pratiques de santé holistiques et liés à l’heure de la journée, comme le pack Sommeil pour les vols de nuit et le pack Awake pour les vols du matin, et comprennent des produits tels que des baumes pour le visage et de la crème pour le corps.

Cependant, Emirates a poussé l’expérience à un autre niveau avec sa « douche spa » de première classe – deux douches à l’avant de l’avion lors d’un voyage avec son Airbus A380. « Emirates n’épargne aucune dépense en matière de bien-être à bord », déclare Sulaiman Ahmad. .

Cabine Classe Affaires Emirates.

compagnies aériennes des Émirats

expérience thermale

La tendance apparaît également dans les aéroports. SHA Wellness Clinic dispose d’un avant-poste à l’aéroport de Madrid, proposant des soins de spa, des aliments sains et des boissons aux voyageurs qui souhaitent des options supérieures à leur tarif moyen dans les aéroports.

Le salon affaires Air France de l’aéroport Paris Charles de Gaulle dispose d’un espace bien-être, avec une aire de repos avec transats, un bar détox et des saunas, avec soins du visage du Spa Clarins. Le mois dernier, la compagnie aérienne a ouvert un nouveau spa à l’aéroport avec la marque de beauté française de luxe Sisley. Le spa, appelé Institut de Beauté La Première Sisley, propose des soins de réhydratation cutanée pour hommes et femmes.

Virgin Airlines s’est associée à la société de méditation Smiling Mind pour calmer les voyageurs avec des vidéos enseignant des exercices de respiration profonde.

Singapore Airlines s’est récemment associée au responsable de l’innovation en matière de santé de la marque de spa Canyon Ranch, Richard Carmona, pour aider les voyageurs à combattre le décalage horaire et à quitter leurs avions en se sentant rafraîchis et en bonne santé. Un programme de bien-être avec Cathay Pacific propose une série de vidéos intitulée Bien voyager avec le yogaproposant des exercices à bord.

La compagnie aérienne a également récemment introduit des kits de bien-être de Penhaligon, une société de parfums britannique, pour la classe affaires. Les kits comprennent une brume pour le visage, une lotion pour les mains et un parfum d’huile à bille.

« Maintenant, plus que jamais, nos clients se concentrent sur la maximisation du bien-être dans tous les aspects de leur vie », déclare Yeoh Phee Teik, vice-président senior de l’expérience client pour Singapore Airlines. « Il s’agit de trouver des moyens pratiques et efficaces d’étendre les principes et la pratique du bien-être au transport aérien. »

La compagnie aérienne s’est également associée à Golden Door Spa, un spa et centre de bien-être d’inspiration asiatique dans la Californie rurale, pour apporter ses produits à bord et garder les voyageurs bien nourris pendant un vol de 19 heures. Cela comprend des exercices, des repas sains et une sélection audiovisuelle de contenu sur le bien-être et le sommeil.

« Une expérience de voyage plus saine n’est plus un luxe, c’est une nécessité », déclare Kathy Van Ness, directrice générale de Golden Door. « Permettre aux clients d’arriver à destination nourris et rafraîchis établit sans aucun doute la norme en matière de bien-être et d’avenir du voyage. »

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