Francfort-sur-le-Main/Berlin — Deutsche Hospitality annonce des améliorations complètes à son programme de fidélité, H Rewards, apportant plus de flexibilité, d’avantages et de personnalisation à plus de 200 millions de membres. Deutsche Hospitality présente son partenariat avec Fritz Hansen, une entreprise de design danoise de premier plan. La prochaine génération de la marque IntercityHotel se dévoile avec un design urbain, un espace public animé et des concepts de restauration uniques. La marque scandinave, Zleep Hotels, se concentre sur le design danois et une sensibilité à la simplicité.
H Rewards : plus de personnel, plus de flexibilité, plus d’avantages
« Nous sommes ravis d’offrir les améliorations les plus complètes depuis le lancement de notre programme H Rewards. Il offre désormais à notre communauté en croissance rapide de 200 millions de membres plus de flexibilité, des moyens plus rapides de gagner des points et des points de contact numériques pour un voyage fluide pour les clients », a déclaré Oliver Bonke, PDG de Deutsche Hospitality. « Nous avons développé une formidable capacité numérique interne dans H World, notre groupe de propriété, offrant à nos clients des solutions numériques intuitives. » Le programme de fidélité et la plateforme de réservation, H Rewards, accélèrent désormais le gain de points en récompensant l’enregistrement en ligne et l’arrivée sans contact, ainsi que les réservations directes via l’application ou le nouveau site Web, hrewards.com. De plus, les membres ont la possibilité de renoncer à certains avantages en les convertissant en points de récompense ; ils peuvent choisir parmi des tarifs membres plus attractifs et des offres spéciales, ainsi que de nouveaux avantages comme le petit-déjeuner gratuit pour les membres Gold.
Désormais, H Rewards permet également aux membres chinois de bénéficier d’avantages personnalisés dans les hôtels Deutsche Hospitality en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Ceux-ci incluent des équipements et des fonctionnalités dédiés tels que des gestionnaires d’accueil parlant chinois, des menus de petit-déjeuner chinois et des systèmes de paiement.
La future génération d’IntercityHotels
La marque IntercityHotel est en cours de refonte pour accélérer sa croissance internationale en embrassant un groupe de voyageurs diversifié, mobile et féru de technologie. CitySquare, un nouveau lobby social, créera un espace multifonctionnel homogène où les clients pourront déguster du café frais aux côtés de la boulangerie unique servant des produits de boulangerie frais tout au long de la journée. Des collations à emporter et un bar complètent cet espace innovant pour se prélasser, travailler ou se retrouver entre amis. L’IntercityHotel Amsterdam présente actuellement de nombreuses nouvelles initiatives.
Les prochaines ouvertures de la marque en 2023 incluent des emplacements dans des villes d’Allemagne, de Suisse et d’Asie.
Zleep Hotels : faire découvrir le design danois au monde
La marque économique, Zleep Hotels, se concentre sur le design danois et une sensibilité à la simplicité avec une bonne nuit de sommeil. Améliorant ses racines nordiques authentiques, la marque vient de s’associer à la société danoise de design de meubles Fritz Hansen. Les deux marques partagent un ADN commun, convaincues qu’un bon design, un engagement envers la durabilité et la qualité sont essentiels pour une bonne vie. Des meubles intemporels et des chaises exclusives de Fritz Hansen seront bientôt disponibles pour les clients des 15 hôtels Zleep existants au Danemark, en Suède et en Espagne, ainsi que dans les nouveaux hôtels Zleep qui ouvriront en Allemagne, en Suisse et en République tchèque au cours des 12 prochains mois. .
À propos de l’hospitalité allemande
Établissant des normes depuis plus de 90 ans : Deutsche Hospitality offre une hospitalité exceptionnelle dans plus de 130 hôtels en Europe, en Asie et en Afrique. Huit marques distinctes, allant de l’économique au luxe, sont unifiées sous H Rewards, à la fois une plateforme de réservation et un programme de fidélité pour plus de 200 millions de membres dans le monde. Deutsche Hospitality fait partie de H World, basé en Asie, l’un des groupes hôteliers les plus importants et à la croissance la plus rapide au monde, axé sur la numérisation, la technologie et l’innovation. Visite www.deutschehospitality.com et hrewards.com pour plus d’informations.
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