Les Daily Mirror a révélé une crise vivante de « Costa » – et tout se résume au coût d’une boisson. Costa Coffee fait payer jusqu’à 4 £ aux buveurs de café pour un grand moka, et les gares sont particulièrement chères.

Et son rival Caffe Nero a suivi une voie de tarification similaire en facturant davantage les voyageurs en train pour leurs doses de caféine. Le Sunday People a découvert que Costas dans les gares de Manchester et d’Édimbourg facturait 10 pence de plus par boisson que dans les succursales des rues principales des villes.

Il n’y avait qu’une différence de 5 pence entre la gare et la rue principale de Londres, mais chacune des cinq boissons testées coûtait plus cher dans la capitale. Les plus chers étaient à la station de métro Westminster, où les grands lattes et cappuccinos coûtent 3,85 £, un américain 3,35 £, un moka 4 £ et un petit plat blanc 3,30 £. Les succursales de la rue principale de Nero coûtent 5p à 15p un verre de moins que dans les gares.

Cette semaine, il est apparu que Costa augmentait ses prix dans les grands magasins pour la deuxième fois en six mois. Martyn James du groupe de consommateurs Resolve a déclaré : « Il n’y a absolument aucune excuse pour le double prix. Les voyageurs seront ravis lorsqu’ils découvriront cette spéculation.

Costa a déclaré que l’emplacement des magasins et les heures d’ouverture peuvent entraîner des coûts d’exploitation plus élevés. Caffe Nero a également cité des coûts plus élevés.

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