Envoyez maintenant gratuitement un e-mail aux nouveaux abonnés Freebox Delta pour un retour de module

Les abonnés Freebox Delta qui sont passés à la fibre reçoivent un e-mail de Free leur demandant de retourner leur module xDSL.

A l’heure où la fibre de Free se démocratise de plus en plus aux quatre coins de la France, opérateur aux 18 millions de points de vente connectables, un nombre croissant de ses abonnés migrent de l’ADSL vers le FTTH.

Pour les clients Freebox Delta ayant changé de vitesse, Free les informe désormais par email que le module xDSL en sa possession « Il a été fourni dans le cadre de votre abonnement ADSL ». Par conséquent, il doit être retourné « Gratuit dans le mois suivant la réception de cet e-mail ». Et ce, grâce à un accusé de réception.

Il faut dire que ce module n’est plus utile pour les abonnés intéressés. En remplacement, ils ont été fournis avec un module fibre lorsqu’ils sont branchés, à insérer à l’arrière de la Freebox Server.

Dans cet e-mail, Free explique également la marche à suivre dans les différents cas, c’est-à-dire lorsque le module xDSL est toujours en place ou est déjà supprimé. Dans tous les cas, cela doit être « Emballé dans une enveloppe ou une petite boîte », avant de le laisser à un point relais UPS. Notez qu’un abonné J’ai passé huit mois sur la fibre gratuite, j’ai récemment reçu cet email. Croyez que l’opérateur de Xavier Niel a besoin d’un maximum de ce type de pièce de rechange.

La source : Araignée occupée,