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Une fois de plus, les touristes inondent la France, mais pas aux niveaux d’avant la pandémie, car l’utilisation du soi-disant « pass santé » Covid-19 va se développer. Jusqu’à présent, la mise en œuvre de la mesure n’a pas été sans failles. Comment les visiteurs et les entrepreneurs s’adapteront-ils?

C’est lundi après-midi au Louvre et la file des visiteurs au premier poste de contrôle s’allonge, mais reste gérable. En plus de vérifier les horaires des billets, les deux membres du personnel de sécurité sont désormais chargés de s’assurer que les participants potentiels du musée ont leurs cartes de santé Covid-19 en ordre, une obligation dans les musées en France depuis le 21 juillet. les membres du personnel s’adressent à tous les problèmes qui surviennent.

En principe, les Européens et les Britanniques peuvent télécharger leurs informations sur l’application mobile du gouvernement français, #TousAntiCovid. En pratique, cependant, cela ne fonctionne pas toujours. Cet après-midi, pour chaque QR code scanné par les gardiens du Louvre, il y en a un qui est rejeté et ils doivent le vérifier manuellement. Parfois c’est compliqué.

« Quelle était la date de votre deuxième dose ? » demande un employé du Louvre à un touriste européen après l’échec d’un scan. Un collègue intervient rapidement pour que le gardien d’origine puisse s’occuper de ceux qui font la queue. Le deuxième gardien confirme que la visiteuse a reçu son deuxième coup plus de deux semaines plus tôt, l’exigence, et la laisse passer.

Non seulement le code QR ne fonctionne pas parfois, mais de nombreux touristes n’ont pas de pass numérique. Les personnes vaccinées aux États-Unis, par exemple, n’ont qu’une carte manuscrite des Centers for Disease Control and Prevention (CDC) à montrer comme preuve, donc chacune d’entre elles doit être vérifiée visuellement. Ceux qui ne sont pas vaccinés doivent soumettre un test Covid négatif datant de moins de 48 heures. Les gardes doivent également chronométrer le chronométrage.

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Ce jour-là, cependant, les touristes à l’intérieur du musée ne semblaient pas s’en soucier. « Ça a été facile, pas de problème », a déclaré Shane Morris, qui venait de Portland, en Oregon, avec sa fille Barrett. « Nous ne montrons que la carte CDC. »

D’après son expérience, le processus de vérification a été inégal. Au Louvre, « ils ne l’ont même pas regardé », a-t-il dit, tandis qu’à l’Arc de Triomphe, ils ont fait un peu plus attention.

« A la Tour Eiffel, ils ont demandé une pièce d’identité », a ajouté Barrett.

Andrew, Matthew et Julia Laquerre, frères de Boston, Massachusetts, ont déclaré avoir trouvé le processus « assez simple », à la fois au Louvre et à la Tour Eiffel. Ils n’avaient pas remarqué que personne ne calculait leurs dates de vaccination, mais ils ont dit que tout le monde avait reçu son deuxième coup en avril, donc un rapide coup d’œil à leurs cartes indiquerait facilement qu’un long moment s’était écoulé.

Ils ont noté qu’à la Tour Eiffel, il y avait une tente où les non vaccinés pouvaient passer un test rapide afin qu’ils soient toujours autorisés à visiter le site.

Des problèmes technologiques pour certains

Les Européens, en revanche, ont au moins la possibilité de passer des contrôles avec un pass numérique. Les Néerlandais, par exemple, ont une application pour téléphone portable, CoronaCheck, qui leur donne un code QR et leur permet de basculer entre un pass pour un usage domestique et un pour un usage international. La version internationale avait parfaitement fonctionné pour deux groupes de touristes néerlandais au Louvre.

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L’option numérique s’est avérée moins efficace pour les personnes vaccinées au Royaume-Uni. Julia Dräger est allemande mais vit à Londres et y a été vaccinée. Il a saisi ses données de vaccination dans l’application #TousAntiCovid et a obtenu un QR code. Elle a essayé de l’utiliser pour rejoindre son partenaire dans une attraction à la foire du jardin des Tuileries, mais a échoué (la sauvant d’un manège qu’elle n’avait pas voulu faire de toute façon). Elle a réessayé au musée d’art et d’histoire juifs du Marais, et cela n’a pas fonctionné non plus, mais le gardien l’a laissée passer après avoir confirmé ses dates de vaccination.

Dräger n’est pas seul. Plusieurs examinateurs de l’application #TousAntiCovid sur Google Play qui avaient été vaccinés au Royaume-Uni ont déclaré que leurs tentatives pour obtenir un code QR fonctionnel avaient également échoué.

Alors que le Louvre disposait d’un personnel important pour répondre aux nouvelles exigences, les restaurateurs, qui devront probablement commencer à vérifier les cartes de santé lundi prochain, sont impatients de savoir comment le processus fonctionnera pour eux. « La situation est assez floue », estime Nicolas Alary, copropriétaire des restaurants Holybelly. « Nous savons que cela arrive. On ne sait vraiment pas comment ça va se passer, quand ça va arriver ou comment ils vont l’appliquer. « La seule chose qui est claire, c’est que les sanctions pour ne pas faire respecter le laissez-passer seront » très, très dures « .

Alors que le 9 août est la date de début annoncée de l’obligation pour les restaurants de vérifier les cartes de santé, la loi n’a pas encore été confirmée par le Conseil constitutionnel, qui devrait prendre la mesure le 5 août.

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Pendant ce temps, les restaurateurs ont peu d’informations. Alary a déclaré qu’il participe à des discussions de groupe WhatsApp avec d’autres propriétaires de restaurants et qu’ils sont tous perdus.

La principale préoccupation d’Alary est que le laissez-passer de santé dissuadera les gens de sortir et de porter un nouveau coup à son entreprise. « Cela a duré deux ans et maintenant nous nous débrouillons plutôt bien », a-t-il déclaré. « Je suis très, très inquiet que tout cet élan que nous avons pris ne ralentisse. »